< Sellpoint | Автоматизация отделов продаж >
8 925 723 30 16
Автоматизируем
отдел продаж
с помощью CRM-системы
Битрикс24
Внедрим CRM-систему Битрикс24 с нуля
или доработаем под ваши задачи
 
Настройка CRM-системы
Определим логику работы и настроим Битрикс24
под вашу специфику и процессы.
Портрет клиента
  • Добавим необходимые поля и справочники;
  • Настроим обязательность заполнения полей;
  • Перенесем данные о клиентах из других систем.
Результат:
Вся информация о потенциальных и существующих клиентах в одном месте. Фиксируйте любые данные по клиенту, которые нужны в процессе продажи.
Этапы продаж
  • Определим, и настроим этапы продаж;
  • Настроим обязательные задачи и поля для каждого этапа;
  • Посчитаем сроки прохождения этапов;
  • Настроим причины браковки.
Результат:
Фиксация ключевых этапов от первого обращения до продажи. Контролируйте конверсию воронки продаж.
Автоматизация
  • Автоматизируем бизнес-процессы любой сложности ;
  • Настроим автоматические задачи и уведомления для этапов Лида и Сделки;
  • Настроим автоматическую отправку писем и SMS-сообщений .
Результат:
Система подсказывает следующий шаг, не дает совершить ошибку, автоматически уведомляет клиентов или руководство о ключевых событиях.
Документооборот
  • Настроим каталог товаров и услуг;
  • Настроим шаблоны счета и коммерческого предложения;
  • Настроим шаблон договора и акта с автоматическим заполнением данных из карточки клиента.
Результат:
Создавайте докумены по клиентам в один клик прямо из CRM-системы.
Безопасность и права доступа
  • Настроим структуру компании и права доступа для каждого пользователя;
  • Запретим эксторт базы данных;
  • Ограничим доступ по ip-адресу;
  • Настроим 2-х уровневую авторизацию.
Результат:
База данных защищена от воровства. Каждый пользователь работает с данными в соответствии с правами доступа.
 
Интеграции
Подключим к Битрикс 24 все сервисы для коммуникации с клиентами, сбора заявок из всех источников и работы с документами
Сайт
  • Настроим передачу заявок из любых форм на сайте - формы сайта, CRM-формы, онлайн-чаты;
  • Настроим алгоритм распределения заявок между менеджерами;
  • Настроим передачу в CRM-систему UTM-меток для сквозной аналитики по источникам.
Результат:
Все заявки с сайта попадают напрямую в систему, автоматически фиксируется источник. Вы не теряете ни одно обращение.
IP - Телефония
  • Настроим встроенную IP-телефонию или подключим любую внешнюю IP АТС;
  • Настроим схемы маршрутизации и распределения звонков;
  • Подключим стационарные ip-телефоны.
Результат:
Все звонки совершаются через CRM-систему, и записываются. Клиенты попадают сразу на ответственного менеджера, а если его нет на месте, то звонок переадресуется на сотовый телефон.
E-mail
  • Подключим к CRM-системе рабочую почту каждого сотрудника по протоколу IMAP;
  • Настроим создание Лидов при входящем письме от нового отправителя;
  • Настроим шаблоны писем и сервисы для рассылки по базе.
Результат:
Вся переписка с клиентами осуществляется через CRM-систему.
Соц. сети, мессенджеры
  • Подключим группу или публичную страницу Вконтакте Facebook;
  • Подключим мессенджеры telegramm, viber, skype.
Результат:
При обращении в группе социальной сети или через мессенджер будет создаваться заявка в CRM-системе. Общение с пользователями происходит в интерфейсе Битрикс24.
Roistat
  • Подключим сервис сквозной бизнес-аналитики Roistat;
  • Настроим систему отчетов для анализа эффективности источников;
  • Проведем обучение по работе с сервисом.
Результат:
Вы точно знаете стоимость каждого лида, сделки и эффективность рекламных каналов.
1С, Мой склад
  • Настроим встроенный модуль интеграции с 1С для передачи счетов из Битрикс 24 в 1С;
  • Реализуем двухстороннюю интеграцию для автоматического обмена данными по контрагентам, товарам, счетам, и статусам оплаты для 1С 8;
  • Подключим систему «Мой склад».
Результат:
Менеджеры заводят контрагентов, выставляют счета, и контролируют оплату из CRM-системы, а вся информация дублируется в 1С или Мои склад.
 
Аналитика
Контролируйте работу отдела продаж со смартфона в режиме он-лайн
на основе объективных показателей.
Настроим встроенные отчеты Битрикс24
для контроля основных показателей
Настроим дополнительные отчеты
для сквозной аналитики всех бизнес-процессов
 
Форматы и этапы работ
Базовое внедрение или доработка
  • Если вы только начинаете работу
    в системе
    Мы выполним базовое внедрение, которое включает все, что понадобится для полноценной работы:
    • Подключение сервиса, настройка пользователей и прав доступа
    • Настройка CRM-системы в соответствии с бизнес-процессами продажи - дополнительные поля, статусы, настройка карточек, фильтров
    • Перенос существующей клиентской базы из других систем
    • Настройка IP-телефонии и электронной почты
    • Подключение сайта для автоматического получения заявок в Битрикс 24
    • Создание инструкции и обучение пользователей
  •     
  • Если вы уже работаете в системе
    Выполним любую доработку системы по вашим задачам:
    • Локальная настройка отдельных модулей системы и бизнес-процессов
    • Интеграция с внешними сервисами и настройка дополнительных приложений
    • Реализация дополнительных отчетов для сквозной аналитики
    • Настройка шаблонов документов
    • Обучение менеджеров и руководителей в формате вебинара
    • Техническая поддержка вашего портала. Берем на себя все технические вопросы, и оперативно устраняем возникающие сбои
 
Любой проект состоит из 3-х этапов
1
Написание технического задания
Самостоятельно пишем техническое задание, применяя опыт предыдущих проектов. Знаем все неочевидные плюсы и минусы системы, предлагаем варианты настройки под задачи Вашей компании.
Для комплексного внедрения моделируем и описываем все бизнес-процессы отдела продаж, определяем, как crm-система будет работать на каждом этапе продажи.
2
Выполнение работ по техническому заданию, тестирование
Настраиваем систему в соответствии с техническим заданием. Выполняем интеграции со всеми сервисами для сбора заявок и коммуникации с клиентом. Настраиваем шаблоны документов и реализуем отчеты для руководства. Тестируем правильность работы всех модулей.
3
Обучение пользователей, техническая поддержка
Проводим обучение пользователей очное или в формате вебинара, записываем видео-инструкции или текстовые инструкции с подробным описание функционала. Осуществляем техническую поддержку, отвечаем за работоспособность выполненных настроек и интеграций.
 
Выполненные проекты
Московские автостекла (продажа, установка автостекол)
  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, sms-информирование
  • Подключено 2 сайта для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония UISCOM, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
  • Реализовано 3 дополнительных отчета для руководства
Центр Пирс (юридические услуги)
  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы, автоматические задачи для этапов
  • Подключен сайт для сбора заявок
  • Подключена IP-телефония SipUni, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала, создана видео-инструкция
  • Реализовано 2 дополнительных отчета для руководства
Галерея (сеть салонов мебели)
  • Настроен модуль CRM -Дополнительные поля, справочники, бизнес-процессы
  • Подключен сайт для сбора заявок, с распределением по салонам
  • Подключена IP-телефония Мангоофис, настроена маршрутизация звонков
  • Проведено обучение персонала
 
Почему мы
  • Более 50 проектов по внедрению
    Битрикс24. Мы знаем, как правильно
    использовать функционал системы
  • Мы можем подключить к Битрикс24 любые сервисы для полной автоматизации работы отдела продаж.
  • Официальные сертифицированные партнеры Битрикс24
  • Приобретая Битрикс24 через нашу компанию, вы получаете скидку на лицензии, а также на все дополнительные работы.
 
Дополнительная скидка на лицензии
Битрикс24 при покупке через нашу компанию
Проект +
Команда
Компания
на 3 месяца
-5% = 2 821 р.

Выгода 149 р.
-5% = 15 647 р.

Выгода 823 р.
-5% = 31 322 р.

Выгода 1 648 р.
на 6 месяцев
-10% = 5 346 р.

Выгода 594 р.
-10% = 29 646 р.

Выгода 3 294 р.
-10% = 59 346 р.

Выгода 6 594 р.
на 1 год
-15% = 10 098 р.

Выгода 1 782 р.
-20% = 52 704 р.

Выгода 13 176 р.
-20% = 105 504 р.

Выгода 26 376 р.
 
Остались вопросы?
Закажите бесплатную демонстрацию
возможностей CRM-системы Битрикс 24 по скайпу!
Проект-менеджер покажет все возможности системы на готовых примерах, и определит, какие инструменты подойдут именно Вашему бизнесу.
Составит перечень необходимых настроек, и в течение 1 дня подготовит точное коммерческое предложение со сроком реализации.